Политика конфиденциальности

Обновлено 04.11.2023

Сайт http://koklushka.ru уделяет большое внимание защите конфиденциальности личных данных пользователей. Посетители могут просматривать страницы сайта, не сообщая о себе никакой информации. Однако для предоставления некоторых услуг нам могут потребоваться ваши личные сведения. Мы предлагаем вашему вниманию принципы соблюдения конфиденциальности, объясняющие, каким образом осуществляется сбор и использование данных, которые сообщаются посетителями сайта http:// koklushka.ru (далее «Сайта») в этих случаях.

Кто собирает информацию

Оператор, получающий ваше согласие на хранение и обработку персональных данных: владелец данного Cайта – Русакова Елена Сергеевна, ИНН 434549600597, проживающий по адресу: 610025, Кировская область, г. Киров, ул. Мостовицкая, д. 1, кв. 470

Какую информацию мы собираем и для чего

Мы ставим пользователей нашего Сайта в известность, если нам требуется получить информацию, которая позволяет установить их личность (личные сведения), или их контактные данные. Обычно эти данные запрашиваются при оформлении заказа и подписке на обучающую рассылку Сайта.

Личные сведения, которые пользователям Сайта требуется сообщить о себе, ограничиваются следующим данными:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Адрес;
  • Номер контактного телефона;
  • Адрес электронной почты.

Пользователь разрешает нам сохранить его адрес электронной почты и имя для получения писем с анонсами новых статей или уроков автоматически, при нажатии на кнопку подписки в форме подписки на Сайте, так как под формой есть текст: «Нажимая на кнопку, я даю согласие на рассылку, обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности». Срок согласия пользователя — бессрочен.

Кроме форм для данных на Сайте установлены системы веб-аналитики Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics и LiveInternet. Системы веб-аналитики осуществляют в автоматическом режиме сбор некоторых сведений об используемом компьютерном оборудовании и программном обеспечении. Информация такого рода может включать в себя IP-адрес пользователя, имя домена, сведения об операционной системе, типе обозревателя, количестве предыдущих посещений и сайта, с которого пользователь осуществил переход на данный Сайт. Данная информация используется при реализации процесса предоставления информации в целях повышения их качества, а также для подготовки обобщенных статистических данных, характеризующих использование Сайта.

Использование личных сведений, которые с разрешения пользователя мы сохраняем.

Личные сведения посетителей Сайта помогают нам в решении следующих задач:

  • Обеспечение наиболее полного удовлетворения потребностей посетителей;
  • Доставка заказанного товара на указанный адрес пользователя;
  • Оперативное оповещение об обновлениях продуктов, специальных предложениях, обновлении информации и других новых услугах, предоставляемых Сайтом по запросу пользователей;
  • Возможность ответить на личную электронную почту пользователя.

Сведения, полученные от посетителей Сайта, будут объединяться с анонимной демографической информацией. На этой основе могут проводиться исследования, обобщённые результаты которых позволят более точно подбирать материалы, размещаемые на Сайте.

Разглашение личных сведений и передача этих сведений третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду, не даём в долг и не распространяем каким-либо иным способом личные сведения пользователей Сайта третьим лицам ни для каких бы то ни было целей. Сведения личного характера о пользователях Сайта могут быть предоставлены только компетентным государственным и иным органам в случаях, когда этого требует Закон или вступившее в законную силу решение суда, при подтверждении их полномочий соответствующими документами.

Исключением является передача персональных данных клиента курьерской службе для осуществления доставки заказа.

Обеспечение безопасности личных сведений

Мы уделяем большое внимание обеспечению безопасности личных данных пользователей. Для этих целей мы пользуемся сервисом почтовых рассылок DashaMail и Mailganer, а также CRM-системой RetailCRM, которая хранит данные пользователей на основе безопасных сетевых протоколов и защищённых серверов. Личные сведения недоступны для несанкционированного чтения третьими лицами.

Работа с персональными данными сторонних поставщиков услуг регламентируется соответствующими политиками конфиденциальности. На текущий момент политикой конфиденциальности сервиса DashaMail, Mailganer и системы RetailCRM.

Информация, автоматически собранная системами веб-аналитики и пикселями ретаргетинга, принадлежит соответствующим сервисам, и работа с ними регламентируется политиками конфиденциальности указанных сервисов.

Использование файлов «cookie»

На Сайте мы используем файлы cookie систем веб-аналитики для того, чтобы улучшать наш сайт, а также пиксели ретаргетинга социальной сети Вконтакте, чтобы предлагать нашим посетителям персонализированную рекламу.

Отказ от подписки

Мы используем электронную почту, чтобы предоставить вам информацию по вашему запросу. Если вы желаете отказаться от подписки, в каждом письме дана ссылка, с помощью которой вы можете это сделать. Кроме этого вы всегда можете написать по адресу mail@koklushka.ru с требование отписать вас от рассылки. В течение 48 часов ваши данные будут удалены.

Изменения в политике конфиденциальности

Предполагается, что в политике конфиденциальности Сайта периодически будут происходить обновления. При этом будет изменяться дата предыдущего обновления, указанная в начале документа, а все обновления политики конфиденциальности будут отражаться на данной странице.

Согласие

Оформив подписку или отправив сообщение администрации сайта через форму на Сайте, вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

P.S. Если у Вас есть замечания, пожелания или вопросы по поводу нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, отправляйте их нам на почту mail@koklushka.ru с темой «Предложение по политике конфиденциальности».

Администрация сайта